Klagestatistik for 2025 – se hvordan klager i dit speciale fordeler sig
Hvordan ser det ud med klagesager i dit speciale?
Styrelsen for Patientklager offentliggør data om patientklager fordelt på blandt andet år, speciale og afdeling. Men statistikken giver ikke et direkte overblik over fordelingen af klager efter hospital og specialer, på en måde en der gør det let sammenligne.
Det kræver, at man gennemgår afdelingerne én for én og sammenholder tallene.
På baggrund af Styrelsen for Patientklagers offentligt tilgængelige data kan vi derfor vise et hvilke hospitalsafdelinger indenfor hvert speciale, der har modtaget flest klager.
I opgørelsen har vi valgt udelukkende at se på somatiske hospitalsafdelinger på offentlige sygehuse.
Specialeopdelt klagestatistik (kun somatiske, hospitalsbaserede kliniske specialer medtaget)
Cave: Tallene skal dog læses med vigtige forbehold:
Der er ikke taget højde for patientvolumen og casemix. En afdeling, der modtager mange klager, har ikke nødvendigvis en højere klagefrekvens end en afdeling med færre klager. Tallene kan derfor ikke bruges til direkte at konkludere, hvor tilfredse eller utilfredse patienterne er. De viser alene, hvilke afdelinger der har modtaget det højeste antal klager.
Der er også en vigtig forskel på afdeling og speciale i statistikken. De to kategorier følger formentlig ikke nødvendigvis altid hinanden. Hvis der fx er 15 klager i ortopædkirurgi på sygehus X, så er alle 15 klager ikke nødvendigvis stilet til den ortopædkirurgiske afdeling sygehuset.
